プロンプトの書き方や便利な機能を教えるだけで、本当に業務改善ができるのだろうか。 AIを使う目的は、業務効率を高め、経費を削減し、売上や利益を伸ばすことですね。
そのために必要なのが現状把握である。 具体的には、①業務の目的と作業工程、②担当者と人数、③作業件数と所要時間、④人件費・外注費などの経費、⑤ミス・手戻り・待ち時間、⑥売上・利益率・顧客数・成約率、⑦使用システムと業務上の制約などを整理する。
問題点が分からなければ、AIに何を調査し、どのようなデータを集めればよいか質問させ、現状把握の手がかりを得ることもできる。
集めた事実をAIで分析し、改善案を比較する。効果や費用を検証して改善策を決定したら、実行計画書、作業手順書、社員への説明資料などをAIで作成する。
つまり、問題発見から改善策の立案、実行準備までをAIで支援し、実際の改善活動に使える時間を増やすのである。
これには業務分析と改善の知見が欠かせない。この知見を持っている講師であるのならトレーニングを受けた社員は頼もしい存在になります。 高額な費用も取り戻せるに違いなと思います。でも本当にそこまでの業務経験などがあるのかを見極めてください。ここ絶対に日いつようなことです。
業務改善を理解しない講師が、AIの操作方法だけを教えて何になるのか。 重要なのは「AIで何ができるか」ではなく、「何を改善し、どんな成果を生み出すか」だ。私は数十年の多種多様なインダス取手の業務改善の経験があります。 伴奏という文字にも踊らされないでほしい、AIの使い方を伴奏しても無意味なんです。 この本質を教えられない「AI実践トレーニング」など、愚の骨頂である。
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これで社員に受けさせてみようと思われたら、ご用命ください。